客户体验

与客人的直接联系可以帮助你脱颖而出，建立忠诚度. 您的客人将享受即时访问设施，并通过个人和房间设备与工作人员沟通. 利用数据不断重塑你的体验，为未来做好准备. 尊重安全标准，创造满意度和新的收入.

我们的酒店解决方案帮助酒店, 游轮和餐厅创造了直接的体验, 移动和安全的客人. 我们提供的解决方案为客人提供高度个性化的移动连接, 强大的Wi-Fi连接和智能房间体验. 我们的解决方案为您提供丰富的数据，使您能够做出明智的业务决策.

与你的客人建立直接的联系，以发展你的业务

• 跨设备和空间的同质化数字体验强化了你的品牌
• 即时虚拟礼宾服务随时随地协助客人，确保他们的安全
• 客人消费他们喜欢的服务和内容，感谢酒店强大的Wi-Fi
• 所有酒店设备上的数字服务创造了新的收入
• 分析可以增加你对客人的了解，并为你提供新的服务想法

让你的客人成为你业务的中心

客人的数字体验加强了酒店所有空间和设备的品牌. 帮助你让你的客人在附近，无论他们在哪里. 尽量减少面对面的接触，确保每个人的安全.

虚拟会议作为彩虹客人连接, 连接您的员工和客人，随时随地提供服务. 客人可以通过他们的设备与您联系并消费服务, 你的娱乐系统, 房间或酒店的电话, 多亏了Smart Guest应用程序.

强大、安全的酒店Wi-Fi网络可以提升忠诚度和业务. 客人在他们的智能设备上享受您的礼宾应用程序, 使用您喜欢的服务，并可以从任何地方联系您的团队. 客人的个人资料和商业交易资料都是安全的, 因为与酒店网络的连接被密切监控.

利用客户服务和数字数据实现增长

数字服务的便利性为酒店业创造了无限的商机. 客人可以在任何地方点任何东西, 不仅仅是在大堂或使用房间电话. 数字服务也改变了你的忠诚度计划. 彩虹客人连接允许您根据您的喜好定制您的优惠, 每位客人的位置和语言.

Por último, 但同样重要的是, 数字服务为您提供关于客人如何以及何时使用您的服务的无价数据, 他们使用最多的设施是什么?他们如何设置房间. 客人数据可以推动你的忠诚度计划, 帮助您预测资源消耗，并决定未来的投资或发展.