呼叫中心和接线员
4059扩展版服务员控制台
操作员控制台具有易于使用的可视化界面，用于大中型公司的个性化客户接待.
Dispatch Console
Con Dispatch Console, 提高分销商在高压控制中心的呼叫处理和高流量呼叫管理中的效率
IP Desktop Softphone
一个易于使用的商业电话应用程序，提供所有功能的固定电话到您的移动设备和桌面.
OmniPCX RECORD Suite
Controle, 通过电话录音记录和评估所有员工-客户互动, 屏幕截图和实时监听工具.
OmniTouch Contact Center
一个可扩展和可靠的呼叫中心解决方案，多达7000个代理.
Soft Panel Manager
Recopile, 结合并显示实时业务数据或呼叫中心统计数据，进行操作控制.
Visual Automated Attendant
在商业世界中，通常第一个接触点是一个电话. 视觉自动服务员提供了一个专业的形象与虚拟接待员完全不间断, 为您的客户提供高质量的响应.
ALE Connect
通过提供电子邮件的全渠道呼叫中心解决方案，简化操作并取悦您的客户, chat en vivo, redes sociales, 简化电话和管理.
Integración de ecosistemas
彩虹应用连接器
使用Rainbow应用程序连接器将易于使用的通信服务集成到您的业务应用程序中，以取悦您的用户和代理.
与微软团队集成
将您现有的电话应用程序和系统与微软团队集成，以获得阿尔卡特朗讯企业解决方案的无缝体验
OmniPCX Open Gateway
轻松集成业务通信到您的应用程序或流程.
Rainbow - Desarrolladores
Rainbow为开发人员提供了一个用于连接对象的连接器库, 在提供相关信息的同时定制交互的流程和应用程序.
Visual Notification Assistant
阿尔卡特朗讯视觉通知助手提供了一个简单和灵活的, easy-to install, intuitive notification system. 这是跨火狐体育手机企业的理想解决方案.
Wireless Intercom
阿尔卡特朗讯DECT对讲机已进入销售结束的产品生命周期.
