Contact Center e operatori
4059扩展版领事
在中型和大型企业中，具有易于使用的可视化界面的客服操作员.
Dispatch Console
在高压控制中心提高呼叫处理调度效率, 以及带有调度控制台的高级呼叫交通管理
IP Desktop Softphone
方便使用商业电话应用程序，将桌面电话的所有功能带到您的移动设备和桌面.
OmniPCX RECORD Suite
Monitor, 记录和评估与呼叫记录的长期客户交互, 屏幕捕捉和实时听力工具.
OmniTouch Contact Center
7000名特工的可伸直可靠接触中心解决方案.
Soft Panel Manager
Collect, 业务监控实时数据或联系中心统计数据的组合和显示.
Visual Automated Attendant
在商业中，电话通话通常是接触的第一件事. 视觉自动乘务员24/7提供了一个专业的形象与一个虚拟接待员, 向你的客户交付高质量的反馈.
ALE Connect
它简化了操作，并为您的客户提供一个完整的全通道联系中心解决方案，包括电子邮件, live chat, social media, 电话和简化管理.
生态系统一体化
Connettore app Rainbow
它通过将彩虹应用程序中的用户友好通信服务融入到现有的业务应用程序中来鼓励您的用户和代理.
微软团队集成
它将您的应用程序和现有的手机系统与微软团队集成到一个无缝的阿尔萨斯-朗讯企业解决方案体验中
OmniPCX Open Gateway
方便地将业务集成到您的应用程序或流程中.
Rainbow - Sviluppatori
Rainbow为开发人员提供了一个对象连接器库, 通过提供相关信息使交互个性化的过程和应用程序.
视觉通知助理
Alcatel-Lucent视觉通知助理提供了一个简单和灵活的, easy-to install, 直觉通知系统. 这是全火狐体育手机企业的理想解决方案.
Wireless Intercom
alcatel - lut DECT Intercom已经进入了生命周期的终点.
