Embed enhanced communications into apps and processes
Delight your users and agents by embedding easy-to-use communication services in your existing business applications with the Rainbow app connector.
Provide employees and customers with efficient ways of collaborating by integrating communications into existing business apps and IT service management tools. Employees who rely heavily on these types of applications to contact colleagues and customers can easily leverage Alcatel-Lucent Rainbow to enhance productivity. With click-to-call capabilities, it has never been easier to seamlessly launch outbound calls through ALE phones and softphones.
하이라이트
- Completely integrated into the relevant application for easier use
- Best of both worlds with a sophisticated telephony system built into the trusted business application
- 100 % cloud based on your existing telephony system
특징
- Click-to-call capability through current telephony system (for public numbers)
- Pop-up screen with caller information for all incoming calls
- Automatic presence indicator to see who’s available
- Agent contact list based on the Rainbow directory
- Seamless collaboration with other connected agents through messaging, file sharing, audio and video calls, and group chats
적용 이점
지원 문서
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원격 근무가 필요할 때 비즈니스 보안 유지
DownloadAlcatel-Lucent Enterprise의 최고 정보 보안 책임자 Sebastien Roche가 오늘날과 같이 복잡한 시대에 비즈니스 연속성과 보안성을 유지하기 위한 ALE의 접근 방법에 대한 통찰을 공유합니다.
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Rainbow Classroom Business Partner 기업 플라이어
DownloadRainbow Classroom 30일 평가판을 알리는 플라이어/기업 교육용 체험 후 구매 Business Partner 프로모션
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Rainbow Classroom 교육 Business Partner 플라이어
DownloadRainbow Classroom 30일 평가판을 알리는 플라이어/교육용 Business Partner 체험 후 구매 프로모션
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디지털 팀 협업: 디지털 업무 공간의 기초
DownloadAlcatel-Lucent Enterprise의 Rainbow가 최고의 디지털 업무 공간을 성공적으로 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.
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제목: 원격 학습과 성공적인 학교 생활에 대한 5가지 교훈
Download주제: 이 문서에서는 ALE가 가장 초점을 맞추고, 모든 학교의 원격 교육 전략에 반영되야 한다고 생각하는 5가지 교훈을 제시합니다.
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Rainbow 솔루션 시트
Download새로운 기술은 우리가 소통하고 상호 작용하는 방식을 진화시키고 있습니다. 기업이 고객 경험을 최대화 하면서 경쟁력 있고 매력적인 서비스를 끊김없이 제공하고자 하는 열망은 그들이 전문적이고 안정적이며 항상 연결되어 있는 비즈니스 폰을 어디든 필요한 곳에 구비할 수 있기를 바라게 합니다.
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