呼叫中心及接线员
操作控制台4059扩展版
操作员控制台具有易于使用的可视化界面，为大中型企业的个性化客户欢迎.
Dispatch Console
通过调度控制台提高控制中心和处理大量呼叫的行政部门的关键呼叫管理效率
IP Desktop Softphone
一个用户友好的商业电话应用程序，提供桌面电话的所有功能到您的移动终端和计算机.
OmniPCX RECORD Suite
Surveillez, 使用电话录音工具记录和评估所有员工和客户之间的互动, 屏幕捕捉和实时收听.
OmniTouch Contact Center
为多达7000个代理提供灵活可靠的呼叫中心解决方案.
Soft Panel Manager
Rassemblez, 结合并显示专业数据或实时呼叫中心统计数据，监控运营.
Opérateur automatique visuel
Dans les entreprises, 第一个接触点通常是通过电话建立的. L’opérateur automatique visuel offre une image professionnelle grâce à un réceptionniste virtuel disponible 24 h/24 et 7 j/7 ; vos clients bénéficient ainsi d’une réponse de qualité.
ALE Connect
通过完整的全渠道呼叫中心解决方案简化操作
Intégration des écosystèmes
彩虹应用连接器
通过使用Rainbow应用程序连接器在现有业务应用程序中集成易于使用的通信服务，减轻用户和代理的负担.
Intégration à Microsoft Teams
将您现有的电话系统和应用程序与微软团队集成，以获得阿尔卡特朗讯企业解决方案的无缝体验
OmniPCX Open Gateway
轻松集成业务通信到您的应用程序或流程.
Rainbow - Développeurs
Rainbow为开发人员提供了一组用于连接对象的连接器, 流程和应用程序在提供适当信息的同时定制交互.
Visual Notification Assistant
阿尔卡特朗讯视觉通知助手是完美的解决方案, 适用于所有类型的公司, 它提供了一个简单的通知系统, flexible, facile à installer et intuitif.
Wireless Intercom
阿尔卡特朗讯DECT对讲机已进入销售结束的产品生命周期.
