应对大流行加剧的挑战和业务效率压力, 政府转向人工智能等数字技术, 物联网, 边缘计算
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政府 全球面临新冠肺炎引发的重大变化, 不断变化的政治格局, 以及国际黑客和信息操纵的企图. 应对大流行加剧的转型挑战和业务效率压力, 各国政府正在投资人工智能等数字技术, 物联网, 边缘计算.
技术创新已成为政府在规划和监测关键COVID恢复计划成果方面做出明智决策的必要条件, 提供数字服务，让公民和企业看不见官僚机构, 并改变公务员的体验.
根据IDC, by 2024, 30% of agencies will invest in intelligent 和 prescriptive intelligent digital workspaces supported by digital-led operating models ; also, by 2025, 30%的城市将通过物联网实现自动化, AI, 而数字孪生则将物理与数字相融合，完善了远程管理 关键基础设施 和 数字服务.
政府的创新之旅必须从重新构想公共服务的可能性艺术开始，以及如何通过技术赋予一线公务员权力，以提供更及时的服务, 每天对社区产生影响的高效服务.
探索公共安全、国防和公共服务的艺术可能性
让我们看看代理 公共安全 操作控制室. 利用人工智能等技术, 物联网, 边缘计算, 移动和BYOD, 还有摄像机, 五年后他们的日常生活将会大不相同. 一旦事件发生，部署在物联网边缘的高级视频分析将触发警报. 这将自动发送紧急通知. 安装在巡逻人员移动设备上的增强现实应用程序和协作工具将协调不同的急救人员. 由随身携带的摄像头收集的数字证据, 无人驾驶飞机, 实时整合的社交媒体信息流将被自动标记和存档，调查人员可以很容易地进行搜索.
国防 物流工程师正在向预防性活动过渡. 嵌入军事装备中的物联网传感器将有助于监测磨损情况. 机器学习算法将优先处理维护工作，并通过api将其发送到资产跟踪和管理解决方案，以自动向3d打印备件发出工作订单. 在几个小时内，维修专家将在安全人员的支持下进行维修, 远程, 协作工作能力，确保所有的组装和测试都正确完成. 设备的运行效率将大大提高，闲置的机会成本将降至最低.
同样的技术可以革新治安和 防御操作 会改变公民和企业日常消费的公共服务吗. 市政社会服务个案管理人员将拥有丰富的远程工作能力，使他们能够与他们所照顾的家庭建立虚拟Contact，并向特定领域的专家同事咨询, 比如具有神经多样性能力的儿童, 在高质量视频的支持下进行联合病例评估. 然后，他们将在一个共享的工作空间中共同设计个性化的治疗和服务计划. 家庭将能够安全地访问和审查计划，并确保任何更新都记录在安全的区块链中.
实现政府2025年愿景的三大支柱
探索人工智能艺术的可能性, 边缘, 物联网, video, 区块链, 聊天机器人, 其他新兴技术可以为公务员和公民释放政府的未来，这只是旅程的开始. 实现这一愿景的好处的必要条件包括三个基本支柱:
•确保 高容量、弹性通信基础设施 通过固定线路和无线连接的混合扩展，确保从物联网边缘到核心数据中心和云的可靠和弹性连接.
•扩大 政府部门之间的协作 以及能够无缝远程访问工作空间的机构, 视频协作, 以及使政府能够创新服务提供方式的工作实践.
•部署 网络安全工具和策略 这可以保护传输中的数据和静态数据免受外部攻击，并降低导致数据泄漏和丢失的人为错误的风险.
政府IT领导者以长远的眼光推动这些投资，将使他们的机构能够抓住COVID恢复为他们提供的千载难逢的机会，提高生产力，使公民和企业看不到官僚主义. 落后者将提供低效的服务，浪费纳税人的钱.
